부킹닷컴 파트너라면 성수기·비수기, 청소·공사 일정에 따라 객실 예약 가능 여부를 수시로 조정해야 합니다. 엑스트라넷 캘린더에서 몇 단계만 거치면 특정 날짜의 예약을 열거나 닫을 수 있으며, 이 설정이 잘못되면 판매 기회를 놓치거나 이중 예약이 발생할 수 있습니다.
캘린더 화면에서 예약 가능 여부 확인하기
캘린더의 리스트 뷰에서는 초록색 날짜가 예약 가능(오픈), 빨간색 날짜가 예약 불가(마감) 상태를 의미합니다. 캘린더에 접근하는 경로는 다음과 같습니다.
- 엑스트라넷에 로그인
- 상단 메뉴에서 요금 및 가용성 또는 캘린더 & 요금 클릭
- 캘린더 선택
- 변경할 객실 유형을 드롭다운에서 선택
객실이 예약 불가 상태로 표시될 때는 “Closed”, “No inventory”, “Sold out”, “Price missing”, “Rate closed” 등의 라벨로 원인이 표기되며, Room status 필드를 클릭하면 바로 수정할 수 있습니다.
리스트 뷰에서 특정 날짜 오픈·마감 변경하기
리스트 뷰 캘린더를 사용하는 경우, 변경하려는 날짜와 객실의 Room status 필드를 클릭하면 상태가 업데이트되며 색상이 바뀝니다.
단일 날짜가 아닌 여러 날짜를 한 번에 수정하려면 아래 방법을 사용합니다.
- 셀을 클릭한 뒤 파란색 슬라이더를 옆으로 드래그하여 날짜 범위 선택
- 팝업 창에서 판매할 객실 수와 1박 요금 입력 후 저장
- 한 달 이상 변경이 필요한 경우 해당 객실 유형 옆 Bulk edit(일괄 편집) 버튼 사용
여행객은 최대 16개월 전에 예약할 수 있으므로, 오픈한 날짜에는 반드시 요금도 함께 입력해 두어야 합니다.
Open/Close rooms 메뉴로 일괄 변경하기
Rates & Availability > Open/Close rooms 메뉴에서 날짜 범위를 선택하고 요금제를 하나 이상 고른 뒤, 객실과 요금을 오픈 상태로 설정하고 저장하면 됩니다. 최소 2년 단위로 적용해 두는 것이 권장됩니다.
채널 매니저를 사용하는 경우 주의사항
채널 매니저를 통해 요금과 가용성을 엑스트라넷에 연동하고 있다면, 객실 마감도 채널 매니저 시스템이나 PMS에서 직접 처리해야 합니다. 엑스트라넷에서 마감했음에도 여전히 오픈 상태로 보인다면 채널 매니저에 문의해 연결 상태와 데이터를 확인하세요.
예약 취소 시 자동 재오픈(Auto-replenishment) 설정
자동 보충(auto-replenishment) 기능을 켜 두면 예약이 취소될 때 해당 객실이 자동으로 다시 예약 가능 상태가 되어, 수동으로 엑스트라넷을 수정하지 않아도 최대 가용성을 유지할 수 있습니다. 신규 파트너로 가입하면 이 기능이 기본으로 활성화됩니다.