스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 여러 채널에서 동시에 판매하는 셀러라면 주문 관리의 복잡함을 체감하고 있을 것입니다. 셀로(sello.co.kr)는 이런 멀티채널 판매자의 업무 부담을 줄여주는 쇼핑몰 통합관리 솔루션으로, 자동 주문수집부터 송장 전송까지 원스톱으로 처리할 수 있어 주목받고 있습니다.
셀로란? 주요 기능 한눈에 보기
셀로는 복잡한 사용법을 버리고 기본기능에 충실하게 설계된 쇼핑몰 통합관리 솔루션입니다. 프로그램을 배우는 것이 또 하나의 일이 되어서는 안 된다는 철학 아래, 화면 구성이 쉽고 직관적인 것이 특징입니다.
셀로는 여러 쇼핑몰 주문 데이터를 한 곳에 취합해주는 프로그램으로, 상품명 정리, 송장 인쇄, 송장번호 전송, 재고 파악, CS 관리 등의 업무를 간편하게 도와줍니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
- 멀티채널 주문 통합 수집 및 현황 확인
- 원클릭 송장번호 각 판매처 사이트 자동 전송
- 합포장 처리, 상품명 정리, 불필요 문자 자동 제거 후 송장 인쇄용 엑셀 파일 생성
- 단품/패키지 판매 모두 지원하는 재고 변동 이력 추적 및 위험재고 관리
- 반품·교환 전용 관리 기능으로 반품 누수 방지
- CS(고객서비스) 관리 기능
지원 마켓과 API 연동 방법
셀로가 지원하는 마켓은 지마켓, 옥션, 스마트스토어, 11번가, 인터파크, 카페24, 메이크샵, 쿠팡, 티몬, 위메프, 고도몰, 네이버페이, 카카오톡스토어, 도매꾹, 롯데ON, 오너클랜, 멸치쇼핑, SSG 등이며 향후 계속 추가될 예정입니다.
아이디/비밀번호로 연동할 수도 있지만, 이는 셀로가 웹페이지를 크롤링하는 방식이라 일부 마켓에서는 2단계 인증이나 자동입력 방지문자를 요구하는 경우가 있습니다. 이러한 불편을 최소화하려면 각 마켓이 공식 제공하는 API를 연동하는 것이 권장됩니다.
자동 주문수집, 유료 vs 무료 차이는?
셀로의 자동 주문수집 기능은 유무료 간에 명확한 차이가 있습니다.
오픈마켓 주문을 자동으로 수집하고, 원클릭으로 발송된 송장번호를 각 판매처 사이트로 전송하는 기능은 유료 버전에만 제공됩니다. 다만 이용 기간이 끝나면 업무 진행이 불가능한 타 솔루션들과 달리, 셀로는 무료 버전으로도 주문 입력부터 재고 차감, 발송 처리까지 모든 업무가 가능합니다.
유료 플랜은 월 38,500원으로 셀로의 모든 기능을 사용할 수 있으며, 지속적인 업데이트 및 기술 지원이 제공됩니다. 발주량이 많거나 빠른 응답 속도와 안정적인 서버가 필요한 고급 사용자를 위한 상품도 별도로 준비되어 있습니다.
속도와 편의성
셀로는 웹페이지 방식이 아닌 프로그램 방식으로 페이지 로딩 시간을 최소화하여 속도를 향상시켰습니다. 같은 프로그램 방식의 타사 제품과 비교해도 기능 전환 시 딜레이가 거의 없고, 사용자 입력에 즉각적으로 반응하는 것이 특징입니다.
모바일 앱과 실시간 주문 알림
셀로 앱을 통해 여러 쇼핑몰의 주문 변동사항 알림을 실시간으로 받을 수 있으며, 쇼핑몰 개수 및 알람 개수 제한 없이 무료로 사용할 수 있습니다.
PC 버전 셀로 사용자는 별도 회원가입 없이 기존 셀로 계정으로 모바일 앱에 로그인하여 사용할 수 있습니다. 안드로이드는 구글 플레이스토어, iOS는 앱스토어에서 ‘셀로 쇼핑몰 통합관리’로 검색하면 설치할 수 있습니다.